Note legali

Valide dal 01/02/2019

Visitami offre un servizio di prenotazioni online di visite mediche, terapie riabilitative, assistenza infermieristica e visite veterinarie, attraverso i propri siti e applicazioni, nonché siti e applicazioni di società terze e i social media, le seguenti informative si riferiscono a tutte queste piattaforme.

Visitami è impegnata nella tutela della riservatezza di tutti coloro che utilizzano i suoi servizi. Ciò significa che proteggeremo le informazioni personali di tutti i visitatori e degli utenti, professionali e non, che accedono ai nostri siti web o utilizzano i nostri servizi attraverso qualsiasi app, piattaforma o dispositivo mobile (collettivamente definiti anche i “Servizi”).

La presente Privacy Policy (“Privacy Policy”) spiega come Visitami, raccoglie, condivide, utilizza e conserva le tue informazioni personali. Troverai anche informazioni su come puoi esercitare i tuoi diritti inerenti alla tutela della privacy. Utilizzando i nostri Servizi accetti che Visitami utilizzi le tue informazioni personali come descritto in questa Privacy Policy. I termini “noi”, “ci” o “nostro/i” si intendono riferiti a Areasoft S.r.l.

Areasoft S.r.l. (con sede in Via Copernico, 38 - 20124 Milano - info@visitamiapp.com) in persona del legale rappresentante pro tempore è Titolare del Trattamento dei dati personali (di seguito ance solo “Titolare”).
Il Titolare non tratta dati c.d. particolari (es. dati relativi allo stato di salute) degli Utenti.
Abbiamo riassunto qui di seguito i punti principali della nostra Privacy Policy. Se desideri ulteriori informazioni su una sezione particolare, clicca sui seguenti link per saperne di più.

Informativa generale sulla protezione dei dati personali

La presente informativa è resa, ai sensi degli Artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito anche solo “Regolamento”), a tutti gli utilizzatori dei Servizi “Utenti” (di seguito anche singolarmente “Utente”) del sito web “visitamiapp.com” anche in versione desktop mobile e di qualsiasi applicazione relativa al servizio (di seguito: “Sito e App”) di nostra proprietà.

Questa informativa ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di Sito e App con riferimento al trattamento dei dati personali, nonché di consentire agli Utenti del Sito e dell’App di conoscere le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali da parte del Titolare in caso di loro conferimento.

I Servizi sono rivolti a persone di età superiore ai 18 anni. Qualora il Titolare dovesse venire a conoscenza del trattamento di dati di minori di 18 anni di età senza un valido consenso dei genitori o di un tutore legale, si riserva il diritto di interrompere unilateralmente la fruizione del servizio offerto, nonché di cancellare i dati acquisiti. In nessun caso i minori di 13 anni possono utilizzare i servizi di Visitami.

Principi applicabili al trattamento dei dati raccolti

Il Titolare, ai sensi e per gli effetti del Regolamento e del D.lgs. 101/2018, rende noto che la citata normativa prevede la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali, e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti fondamentali.

Tipologie di Utenti

In relazione all'utilizzo di Sito e App si distinguono le seguenti tipologie di Utenti:

  • Pazienti possono accedere alla ricerca dei medici e di prestazioni sanitarie anche in forma anonima, mentre per altri servizi (es. prenotare una visita) è necessario registrarsi direttamente o anche tramite profilo facebook. Informativa specifica in questa pagina.
  • Prenotatori previa registrazione al servizio e successiva stipula di un contratto ed al sito hanno la possibilità di offrire presso loro sedi un servizio di prenotazione ai pazienti o potenziali tali. Informativa specifica in questa pagina.
  • Professionisti (es. medici, dentisti, altri professionisti sanitari e Centri Medici), previa registrazione al Sito e App e successiva sottoscrizione di un contratto, hanno la possibilità di pubblicare informazioni circa le prestazioni offerte, la loro sede, gli orari delle visite, le loro specializzazioni e tutte le informazioni utili a promuovere la propria attività. Informativa specifica in questa pagina.


I dati personali necessari per la registrazione sono i seguenti:

Paziente:
- Nome
- Cognome
- Sesso
- Data di nascita
- Indirizzo e-mail
- Numero di cellulare

Professionista:
- Nome
- Cognome
- Partita Iva
- Professione
- Specializzazioni
- Zona di operatività
- Indirizzo e-mail
- Numeri di telefono (fisso e cellulare)
- Curriculum Vitae

Prenotatore:
- Nome
- Cognome
- Denominazione sociale
- Partita Iva
- Indirizzo e-mail
- Numeri di telefono (fisso e cellulare)

Finalità, base giuridica del trattamento e natura facoltativa del conferimento

I dati personali raccolti dal Titolare attraverso l’utilizzo di Sito e App, verranno trattati, con il consenso degli Interessati, per le finalità specificamente descritte nelle rispettive informative ex artt. 13 e/o 14 G.d.p.r. 679/2016 che potete trovare all'interno di questa pagina nelle relative sezioni.

Noi non effettuiamo attività di profilazione degli utenti, né per scopi commerciali né per altre finalità.

Trattamento e conservazione dei dati personali. Modalità e misure di protezione

Il Titolare assicura che i dati personali sono trattati nel pieno rispetto del Regolamento e del D.lgs 101/2018, in formato cartaceo e elettronico, e mediante procedure manuali o automatizzate. Il trattamento potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

I dati da noi raccolti saranno protetti mettendo in atto misure tecniche ed organizzative tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, diffusione, perdita e distruzione dei dati, nonché il trattamento di dati non necessari alla fornitura dei Servizi, nel rispetto del combinato disposto degli art. 25 e 32 del Regolamento. Dette misure tecniche ed organizzative verranno periodicamente testate e riviste per mantenerne aggiornata l’efficacia.

Il trattamento dei dati avrà durata non superiore a quanto necessario per soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti.

Ai sensi dell’art. 7 comma 3 del Regolamento, l’interessato avrà la facoltà in qualsiasi momento di revocare il consenso al trattamento e richiedere la cancellazione dei propri dati personali, utilizzando l'apposita funzionalità di revoca o inviando comunicazione al Titolare al seguente indirizzo e.mail: areasoft@legalmail.it

A seguito della richiesta di cancellazione da parte dell’Utente, tutti i dati personali dello stesso verranno cancellati, fatte salve diverse esigenze di conservazione imposte o consentite dalla legge.

Qualora invece non pervenga al Titolare una richiesta di cancellazione, i dati personali saranno conservati per un termine, di regola, mai superiore a 10 (dieci) anni – fatti salvi casi particolari come per esempio la presenza di contenzioso legale o altre circostanze che consentono o obbligano il Titolare ad estendere tale termine di conservazione -, con decorrenza dalla data dell’ultimo accesso a Sito e/o App da parte dell’Utente.

Condivisione dei dati I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del Regolamento o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 29 del Regolamento.



In particolare, i dati forniti dall’Utente potranno essere condivisi dal Titolare con le seguenti terze parti esclusivamente per erogare i servizi richiesti dall'Utente o ottemperare ad altri obblighi normativi:

  • soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e informatico usato da Areasoft Srl
  • soggetti gestori delle reti di telecomunicazione (ivi compresa la posta elettronica, l’Hosting e servizi di archiviazione e conservazione digitale dei dati);
  • studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
  • autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta;
  • gestori piattaforme dedicate a servizi forniti dal titolare;


Al di fuori delle suindicate ipotesi, i dati personali non saranno oggetto di comunicazione se non nei confronti di soggetti, enti e Autorità verso cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di regolamento.

Trasferimento dei dati a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale

I suoi dati potranno essere trasferiti, altresì, presso paesi terzi fuori dall’Unione Europea sulla base delle condizioni di cui all’art 44 e ss del citato GDPR. In particolare potranno essere comunicati ai destinatari o alle categorie di destinatari riportati di seguito:

Società e Imprese di Hosting e stoccaggio dei dati

Amazon Web Services, Inc.
Sede: Seattle, Washington, Stati Uniti d’America

Google LLC («Google»)
Sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CALIFORNIA 94043, Stati Uniti d’America.

Società e Imprese che utilizzano eventualmente i dati in forma anonima per soli fini statistici e tecnici

Google LLC («Google»)
Sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CALIFORNIA 94043, Stati Uniti d’America.

Tutte le società sopra indicate hanno sede negli Stati Uniti d’America ed aderiscono al “Privacy Shield Framework” (un trattato bilaterale intercorrente tra l’U.E. e gli U.S.A. per tutelare la riservatezza dei dati personali dei cittadini europei in caso di trasferimento oltreoceano: nel caso specifico le imprese americane sono obbligate a proteggere i dati personali dei cittadini europei).

Possibilità di ricorso per i cittadini europei: qualora un cittadino europeo dovesse ritenere violate le disposizioni dell’accordo, ovvero che i suoi dati siano stati utilizzati scorrettamente a suo danno, grazie al Privacy Shield potrà fare ricorso. Le stesse Autorità di protezione dei dati dei singoli Stati Membri dell’U.E. (per l’Italia “Garante per la Protezione dei Dati Personali”) potranno presentare una denuncia presso il dipartimento del Commercio U.S.A. e la Federal Trade Commission.

I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco aggiornato dei Responsabili/Titolari autonomi del trattamento è disponibile presso il Titolare.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure tecniche e software sottostanti il funzionamento di Sito e App acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei meccanismi di accesso e funzionamento e dei protocolli in uso su Internet.

Ogni volta che l’Utente si collega a Sito e App e ogni volta che richiama o richiede un contenuto i dati d’accesso vengono memorizzati presso i nostri sistemi, sotto forma di file di dati tabellari o lineari.

Rientrano in questa categoria di dati, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono a Sito e App, la richiesta da parte del browser dell’Utente, sotto forma di indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), la data e l’ora della richiesta al server, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la quantità di dati trasmessa, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.

Questi dati potranno essere utilizzati dal Titolare al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso di Sito e App al fine di individuare le pagine preferite dagli Utenti e fornire dunque contenuti sempre più adeguati e per controllarne il corretto funzionamento. Su richiesta dell’Autorità, i dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni di Sito e App o dei suoi Utenti.

Informazioni su cookies, motori di ricerca e dati sulla posizione

I cookies hanno lo scopo di velocizzare l'analisi del traffico su Internet e facilitare agli Utenti l'accesso ai servizi offerti dal Sito e App. Il Titolare utilizza per Sito e App cookies tecnici mentre non vengono utilizzati cookie di profilazione.

Con l'utilizzo dei cookies non vengono trasmessi né acquisiti dati personali e non vengono utilizzati sistemi di tracciamento degli Utenti. Qualora non desideri che le informazioni da lui fornite vengano raccolte attraverso l’uso di cookie, l’Utente può attuare una semplice procedura presente nel proprio browser che permette di rifiutare la funzione dei cookies.

Le informazioni relative agli annunci inseriti su Sito e App da medici e professionisti sanitari registrati al servizio e le recensioni pubblicate su Sito e App dai pazienti registrati saranno visibili nelle ricerche effettuate nel motore di ricerca interno e potrebbero essere messe a disposizione di motori di ricerca terzi in quanto Sito e App consentono l'indicizzazione dei propri contenuti da parte di motori terzi.

Nel caso in cui la pagina relativa all'annuncio sia già stata rimossa da Sito e App, è possibile che la copia cache permanga tra i risultati di ricerca per qualche giorno. I risultati della ricerca non sono gestiti da Sito e App, ma l'utente può segnalare la rimozione della pagina e sollecitare l'aggiornamento della copia cache direttamente al motore di ricerca stesso.

Nell’utilizzo di Sito e App con la funzione di rilevamento della posizione attiva, Sito e App potrebbero raccogliere ed elaborare informazioni sulla posizione attuale dell’Utente. Questi dati vengono trattati in forma anonima, in un formato che non consente di identificare personalmente l'Utente, e utilizzati al solo fine di facilitare la fruizione di alcune funzioni di Sito e App basate sulla posizione. I servizi di localizzazione possono essere attivati o disattivati dall'Utente in qualunque momento accedendo alle impostazioni del proprio dispositivo.

Qualora l’Utente lo desideri, può disabilitare o eliminare i cookies dal proprio browser. Nel caso in cui i cookies non vengano disabilitati, l’Utente acconsente alla raccolta e conservazione degli stessi.

Diritti dell’Utente (Interessato) in ordine ai suoi dati trattati:

La informiamo, altresì, che agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. da 15 a 21 del GDPR. A titolo meramente esemplificativo, ciascun interessato potrà:

a) ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
b) qualora un trattamento sia in corso, ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento nonché richiedere una copia dei dati personali;
c) ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati personali incompleti;
d) ottenere, qualora sussista una delle condizioni previste dall’art. 17 del GDPR, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano;
e) ottenere, nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, la limitazione del trattamento;
f) ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiedere la loro trasmissione ad un altro titolare, se tecnicamente fattibile.

Opposizione

Ciascun interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per il perseguimento di un legittimo interesse dei Titolari. In caso di opposizione, i suoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento, sempre che non sussistano motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Reclamo al Garante

Ciascun interessato, inoltre, potrà proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR, secondo le modalità indicate sul sito Internet del Garante accessibile all’indirizzo: www.garanteprivacy.it.

Aggiornamenti della privacy policy

Potremo aggiornare questa Privacy Policy, più e più volte, per adeguare le misure di sicurezza in forza di evoluzioni tecnologiche dei Servizi o in forza di mutamenti di normativa. Quando aggiorniamo la nostra Privacy Policy, adottiamo misure appropriate per informarti, in linea con l'importanza delle modifiche da noi svolte. Otterremo il tuo consenso verso ogni modifica sostanziale della Privacy Policy se richiesto da leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornato sulle ultime informazioni relative alle nostre buone pratiche per la tutela della privacy.
Informativa per il trattamento di dati personali – Ai sensi del Regolamento Europeo (GDPR) 2016/679 e normativa nazionale di riferimento.
Gentile Utente, di seguito troverà alcune informazioni che è necessario portare a sua conoscenza, per ottemperare agli obblighi di legge (Regolamento Europeo 2016/679 - di seguito nel testo anche solo GDPR - e normativa nazionale di riferimento) e per garantirle quell’approccio trasparente e corretto che caratterizza la nostra azienda.

1. Ai sensi e per gli effetti del suddetto GDPR 2016/679 per:
“Dato Personale o Dati Personali” si deve intendere:
qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (di seguito nel testo definita anche “Interessato”);
si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

1.1 Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è AreaSoft S.r.l. in persona del legale rappresentante pro tempore, responsabile, nei suoi confronti, del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti:
e.mail: info@visitamiapp.com
Indirizzo: Via Copernico, 38 - 20124 Milano

2. I suoi dati personali sono raccolti e trattati per le finalità qui di seguito indicate insieme alla base giuridica di riferimento ed alla durata massima del trattamento:

Finalità Tipologia di dati trattati Base giuridica Periodo di conservazione O Criterio di determinazione del periodo
1 - registrazione e autenticazione sito internet ed App Dati anagrafici e di contatto (Nome, cognome, email, telefono, sesso ed età) Dati di account Facebook la cui diffusione è stata precedentemente autorizzata a terzi in caso di registrazione tramite profilo Facebook - adempimenti precontrattuali necessari art 6 lett b) GDPR - legittimo interesse del Titolare tenuto conto della necessarietà dei dati per l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte Art 6 lett f) Gdpr 2016/679 fino a sua opposizione.
2 – Navigazione sul sito eventualmente anche mediante uso dell’App Dati di navigazione. - necessarietà per l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte Art. 6 comma 1 lettere b) e f) Gdpr 2016/679. Il tempo di durata della sessione di utilizzo o di navigazione. Vedasi anche cookie policy
3 – prenotazione della prestazione ed invio delle informazioni richieste all’interessato ed al professionista Dati anagrafici e di contatto; prestazione sanitaria richiesta; numero e tipo di prenotazioni effettuate - necessarietà per l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte Art. 6 comma 1 lett. b) Gdpr 679/2016) 10 anni o diverso obbligo di legge.
4 -geolocalizzazione istantanea del dispositivo - memorizzazione del domicilio indicato dal cliente (ma statica) - Posizione del device da cui si accede al sito o all’App al momento della richiesta di prenotazione - indirizzo indicato come domicilio per visita - necessario per l’individuazione del professionista geograficamente più vicino nel range kilometrico indicato (Art. 6 comma 1 lett. b) Gdpr 2016/679 il tempo strettamente necessario per il conseguimento della finalità per la quale il dato è trattato e comunque non oltre 1 anno.
5 - finalità legali, giudiziali, tutela legale in relazione al contratto - Dati anagrafici e di contatto; - prestazione sanitaria richiesta; - numero e tipo di prenotazioni effettuate - indirizzo indicato come domicilio per visita - interesse legittimo del titolare (Art. 6 comma 1 lett. f) Gdpr 2016/679 10 anni e comunque sino a conclusione del procedimento
6 - Attività amministrative o contabili in genere - Dati anagrafici e di contatto; - interesse legittimo del titolare (Art. 6 comma 1 lett. f) Gdpr 679/2016) ed obbligo legale 10 anni
7 - Marketing diretto tramite E-mail, sms, MMS, telefonate, posta cartacea, invio di materiale informativo, promozionale, commerciale o inerente la raccolta del livello di soddisfazione del cliente - Dati anagrafici e di contatto; - consenso dell’interessato 2 anni o fino a revoca del consenso
8 - Marketing diretto tramite newsletter per promozione di prodotti o servizi del titolare analoghi a quelli già acquistati dall’interessato(c.d. “soft spam”) Dati anagrafici ed email Legittimo interesse del titolare di effettuare attività di marketing verso i propri clienti Fino a opposizione (opt-out) o cancellazione dalla mailing list
9 - Richieste di contatto dal supporto del sito tramite email. - Dati anagrafici e di contatto ed e.mail Base giuridica contratto e interesse legittimo del titolare Per il tempo necessario all’esecuzione della finalità per cui il dato è trattato
I criteri di conservazione dei dati posti alla base del trattamento sono comunque richiedibili presso il Titolare del Trattamento.

Il trattamento sarà svolto sia in forma automatizzata, sia in forma manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti a ciò appositamente incaricati e formati.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1-2-3-4-5-6-9 è facoltativo ma necessario.

Il mancato conferimento dei dati può, infatti, comportare l'impossibilità di erogare il servizio di prenotazione o l'impossibilità di attività strettamente connesse e strumentali al servizio richiesto.

Il consenso al trattamento per la finalità di cui al punto 7 e 8 è facoltativo e l’eventuale rifiuto non comporta alcuna conseguenza.

Per non ricevere più comunicazioni commerciali/promozionali (marketing) sarà sufficiente togliere la spunta sulla casella Consenso Mail Informative in questa pagina.

3. I dati di natura personale forniti saranno condivisi con destinatari, che tratteranno i dati in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 del Reg. UE 2016/679) e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile (art. 29 del Reg. UE 2016/679) oppure operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento per le finalità sopra elencate al punto 2. A titolo esemplificativo, i dati potranno essere comunicati a:

  • soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da Areasoft Srl e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
  • studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
  • autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta;
  • gestori piattaforme dedicate a servizi forniti dal titolare;

I suoi dati potranno essere trasferiti, altresì, presso paesi terzi fuori dall’Unione Europea sulla base delle condizioni di cui all’art 44 e ss del citato GDPR.
In particolare potranno essere comunicati ai destinatari o alle categorie di destinatari riportati di seguito:
Società e Imprese di Hosting e stoccaggio dei dati

Amazon Web Services, Inc.
Sede: Seattle, Washington, Stati Uniti d’America

Google LLC («Google»)
Sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CALIFORNIA 94043, Stati Uniti d’America.

Società e Imprese che utilizzano eventualmente i dati in forma anonima per soli fini statistici e tecnici

Google LLC («Google»)
Sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CALIFORNIA 94043, Stati Uniti d’America.

Tutte le società sopra indicate hanno sede negli Stati Uniti d’America ed aderiscono al “Privacy Shield Framework” (un trattato bilaterale intercorrente tra l’U.E. e gli U.S.A. per tutelare la riservatezza dei dati personali dei cittadini europei in caso di trasferimento oltreoceano: nel caso specifico le imprese americane sono obbligate a proteggere i dati personali dei cittadini europei).

Possibilità di ricorso per i cittadini europei: qualora un cittadino europeo dovesse ritenere violate le disposizioni dell’accordo, ovvero che i suoi dati siano stati utilizzati scorrettamente a suo danno, grazie al Privacy Shield potrà fare ricorso. Le stesse Autorità di protezione dei dati dei singoli Stati Membri dell’U.E. (per l’Italia “Garante per la Protezione dei Dati Personali”) potranno presentare una denuncia presso il dipartimento del Commercio U.S.A. e la Federal Trade Commission. I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco aggiornato dei Responsabili/Titolari autonomi del trattamento è disponibile presso il Titolare.

3.1 Fonte dei dati trattati: I dati personali trattati sono raccolti direttamente presso l’interessato. Se l’utente ha usufruito della funzionalità “login con Facebook- Registrati con Facebook” Visitami acquisirà i seguenti dati “profilo pubblico, compleanno e indirizzo e-mail” dal menzionato social network.

4. Diritti degli Interessati:
La informiamo, altresì, che agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. da 15 a 21 del GDPR. A titolo meramente esemplificativo, ciascun interessato potrà:

a) ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
b) qualora un trattamento sia in corso, ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento nonché richiedere una copia dei dati personali;
c) ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati personali incompleti;
d) ottenere, qualora sussista una delle condizioni previste dall’art. 17 del GDPR, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano;
e) ottenere, nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, la limitazione del trattamento;
f) ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiedere la loro trasmissione ad un altro titolare, se tecnicamente fattibile.

4.2 Opposizione
Ciascun interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per il perseguimento di un legittimo interesse dei Titolari. In caso di opposizione, i suoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento, sempre che non sussistano motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

4.3 Revoca del consenso
Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, ciascun interessato potrà, altresì, revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Il consenso può essere revocato, scrivendo al Titolare del trattamento

4.4 Reclamo al Garante
Ciascun interessato, inoltre, potrà proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR, secondo le modalità indicate sul sito Internet del Garante accessibile all’indirizzo: www.garanteprivacy.it.

5. Può vedere la nostra cookies policy al seguente link: Cookie Policy.

6. Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa. Le sarà inviata una notifica preventiva delle eventuali modifiche affinché sia sempre informato e abbia la possibilità di esercitare i propri diritti tempestivamente.
Informativa per il trattamento di dati personali – Ai sensi del Regolamento Europeo (GDPR) 2016/679 e normativa nazionale di riferimento.
Gentile Utente, di seguito troverà alcune informazioni che è necessario portare a sua conoscenza, per ottemperare agli obblighi di legge (Regolamento Europeo 2016/679 - di seguito nel testo anche solo GDPR - e normativa nazionale di riferimento) e per garantirle quell’approccio trasparente e corretto che caratterizza la nostra azienda.

1. Ai sensi e per gli effetti del suddetto GDPR 2016/679 per:

“Dato Personale o Dati Personali” si deve intendere: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (di seguito nel testo definita anche “Interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

1.1 Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è AreaSoft S.r.l. in persona del legale rappresentante pro tempore, responsabile, nei suoi confronti, del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti:

e.mail: info@visitamiapp.com
Indirizzo: Via Copernico, 38 - 20124 Milano

2. I suoi dati personali sono raccolti e trattati per le finalità qui di seguito indicate insieme alla base giuridica di riferimento ed alla durata massima del trattamento:

Finalità Tipologia di dati trattati Base giuridica Periodo di conservazione O Criterio di determinazione del periodo
1 - registrazione e autenticazione sito internet ed App Dati anagrafici fiscali e di contatto (Es: Nome, cognome, e.mail, telefono, sesso, codice fiscale o partita Iva, indirizzo indicato come domicilio professionale, dati riportati sul tesserino dell’Ordine di appartenenza, immagine personale). - adempimenti precontrattuali necessari art 6 lett b) GDPR - legittimo interesse del Titolare tenuto conto della necessarietà dei dati per l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte Art 6 lett f) Gdpr 2016/679 fino a sua opposizione.
2 – Navigazione sul sito eventualmente anche mediante uso dell’App Dati di navigazione. - necessarietà per l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte Art. 6 comma 1 lettere b) e f) Gdpr 2016/679. Il tempo di durata della sessione di utilizzo o di navigazione. Vedasi anche cookie policy
3 – finalità legali, giudiziali, tutela legale in relazione al contratto - Dati anagrafici; fiscali e di contatto; - numero e tipo di prenotazioni effettuate - indirizzo indicato come domicilio professionale - dati riportati sul tesserino dell’ordine di appartenenza - Pec / e.mail - interesse legittimo del titolare (Art. 6 comma 1 lett. f) Gdpr 2016/679 10 anni e comunque sino a conclusione del procedimento
4 - Attività amministrative o contabili in genere - Dati anagrafici, fiscali e di contatto; - interesse legittimo del titolare (Art. 6 comma 1 lett. f) Gdpr 679/2016) ed obbligo legale 10 anni
5 - Marketing diretto tramite E-mail, sms, MMS, telefonate, posta cartacea, invio di materiale informativo, promozionale, commerciale o inerente la raccolta del livello di soddisfazione del cliente - Dati anagrafici, fiscali e di contatto; - consenso dell’interessato 2 anni o fino a revoca del consenso
6 - Marketing diretto tramite newsletter per promozione di prodotti o servizi del titolare analoghi a quelli già acquistati dall’interessato(c.d. “soft spam”) - Dati anagrafici, fiscali e di contatto ed e.mail Legittimo interesse del titolare di effettuare attività di marketing verso i propri clienti | art. 130 c4 TU Privacy Fino a opposizione (opt-out) o cancellazione dalla mailing list
7 - Richieste di contatto dal supporto del sito tramite e.mail. - Dati anagrafici e di contatto ed e.mail Base giuridica contratto e interesse legittimo del titolare Per il tempo necessario all’esecuzione della finalità per cui il dato è trattato
I criteri di conservazione dei dati posti alla base del trattamento sono comunque richiedibili presso il Titolare del Trattamento.

Il trattamento sarà svolto sia in forma automatizzata, sia in forma manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti a ciò appositamente incaricati e formati.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1-2-3-4-7 è facoltativo ma necessario.

Il mancato conferimento dei dati può, infatti, comportare l'impossibilità di erogare il servizio di prenotazione o l'impossibilità di attività strettamente connesse e strumentali al servizio richiesto.

Il consenso al trattamento per la finalità di cui ai punti 5 e 6 è facoltativo e l’eventuale rifiuto non comporta alcuna conseguenza. Per non ricevere più comunicazioni commerciali/promozionali (marketing) sarà sufficiente scrivere un email con oggetto “marketing”, All’indirizzo email areasoft@legalmail.it.

3. I dati di natura personale forniti saranno condivisi con destinatari, che tratteranno i dati in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 del Reg. UE 2016/679) e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile (art. 29 del Reg. UE 2016/679) oppure operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento per le finalità sopra elencate al punto 2.
A titolo esemplificativo, i dati potranno essere comunicati a:

  • soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da Areasoft Srl e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
  • studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
  • autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta;
  • gestori piattaforme dedicate a servizi forniti dal titolare;

I suoi dati potranno essere trasferiti, altresì, presso paesi terzi fuori dall’Unione Europea sulla base delle condizioni di cui all’art 44 e ss del citato GDPR. In particolare potranno essere comunicati ai destinatari o alle categorie di destinatari riportati di seguito:

Società e Imprese di Hosting e stoccaggio dei dati

Amazon Web Services, Inc.
Sede: Seattle, Washington, Stati Uniti d’America

Google LLC («Google»)
Sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CALIFORNIA 94043, Stati Uniti d’America.

Società e Imprese che utilizzano eventualmente i dati in forma anonima per soli fini statistici e tecnici

Google LLC («Google»)
Sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CALIFORNIA 94043, Stati Uniti d’America.

Tutte le società sopra indicate hanno sede negli Stati Uniti d’America ed aderiscono al “Privacy Shield Framework” (un trattato bilaterale intercorrente tra l’U.E. e gli U.S.A. per tutelare la riservatezza dei dati personali dei cittadini europei in caso di trasferimento oltreoceano: nel caso specifico le imprese americane sono obbligate a proteggere i dati personali dei cittadini europei).

Possibilità di ricorso per i cittadini europei: qualora un cittadino europeo dovesse ritenere violate le disposizioni dell’accordo, ovvero che i suoi dati siano stati utilizzati scorrettamente a suo danno, grazie al Privacy Shield potrà fare ricorso. Le stesse Autorità di protezione dei dati dei singoli Stati Membri dell’U.E. (per l’Italia “Garante per la Protezione dei Dati Personali”) potranno presentare una denuncia presso il dipartimento del Commercio U.S.A. e la Federal Trade Commission.
I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco aggiornato dei Responsabili/Titolari autonomi del trattamento è disponibile presso il Titolare.

3.1 Fonte dei dati trattati: I dati personali trattati sono raccolti direttamente presso l’interessato. Se l’interessato è un medico operante presso un centro medico Visitami acquisirà dal centro medico i seguenti dati: Dati anagrafici fiscali e di contatto (Es: Nome, cognome, e.mail, telefono, sesso ed età, codice fiscale partita Iva, indirizzo indicato come domicilio professionale, dati riportati sul tesserino dell’Ordine di appartenenza, immagine personale, numero e tipo di prestazioni effettuate).

4. Diritti degli Interessati:
La informiamo, altresì, che agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. da 15 a 21 del GDPR. A titolo meramente esemplificativo, ciascun interessato potrà:

a) ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
b) qualora un trattamento sia in corso, ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento nonché richiedere una copia dei dati personali;
c) ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati personali incompleti;
d) ottenere, qualora sussista una delle condizioni previste dall’art. 17 del GDPR, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano;
e) ottenere, nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, la limitazione del trattamento;
f) ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiedere la loro trasmissione ad un altro titolare, se tecnicamente fattibile.

4.2 Opposizione
Ciascun interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per il perseguimento di un legittimo interesse dei Titolari. In caso di opposizione, i suoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento, sempre che non sussistano motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

4.3 Revoca del consenso
Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, ciascun interessato potrà, altresì, revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Il consenso può essere revocato, scrivendo al Titolare del trattamento

4.4 Reclamo al Garante
Ciascun interessato, inoltre, potrà proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR, secondo le modalità indicate sul sito Internet del Garante accessibile all’indirizzo: www.garanteprivacy.it.

5. Può vedere la nostra cookies policy al seguente link Cookie Policy.

6. Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa. Le sarà inviata una notifica preventiva delle eventuali modifiche affinché sia sempre informato e abbia la possibilità di esercitare i propri diritti tempestivamente.
Informativa per il trattamento di dati personali – Ai sensi del Regolamento Europeo (GDPR) 2016/679 e normativa nazionale di riferimento.
Gentile Utente, di seguito troverà alcune informazioni che è necessario portare a sua conoscenza, per ottemperare agli obblighi di legge (Regolamento Europeo 2016/679 - di seguito nel testo anche solo GDPR - e normativa nazionale di riferimento) e per garantirle quell’approccio trasparente e corretto che caratterizza la nostra azienda.

1. Ai sensi e per gli effetti del suddetto GDPR 2016/679 per:
“Dato Personale o Dati Personali” si deve intendere: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (di seguito nel testo definita anche “Interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

1.1Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è AreaSoft S.r.l. in persona del legale rappresentante pro tempore, responsabile, nei suoi confronti, del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti:

e.mail: info@visitamiapp.com
Indirizzo: Via Copernico, 38 - 20124 Milano

2. I suoi dati personali sono raccolti e trattati per le finalità qui di seguito indicate insieme alla base giuridica di riferimento ed alla durata massima del trattamento:

Finalità Tipologia di dati trattati Base giuridica Periodo di conservazione O Criterio di determinazione del periodo
1 - registrazione e autenticazione sito internet ed App Dati anagrafici fiscali e di contatto (Es: Nome e cognome – proprio o del legale rappresentante - e.mail, telefono, sesso ed età, codice fiscale partita Iva, indirizzo indicato come domicilio professionale o sede legale, dati riportati sul tesserino dell’Ordine di appartenenza, immagine personale). - adempimenti precontrattuali necessari art 6 lett b) GDPR - legittimo interesse del Titolare tenuto conto della necessarietà dei dati per l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte Art 6 lett f) Gdpr 2016/679 fino a sua opposizione.
2 – Navigazione sul sito eventualmente anche mediante uso dell’App Dati di navigazione. - necessarietà per l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte Art. 6 comma 1 lettere b) e f) Gdpr 2016/679. Il tempo di durata della sessione di utilizzo o di navigazione. Vedasi anche cookie policy
3 – finalità legali, giudiziali, tutela legale in relazione al contratto - Dati anagrafici; fiscali e di contatto; - numero e tipo di prenotazioni effettuate - indirizzo indicato come domicilio professionale o sede legale - dati riportati sul tesserino dell’ordine di appartenenza - Pec / e.mail - interesse legittimo del titolare (Art. 6 comma 1 lett. f) Gdpr 2016/679 10 anni e comunque sino a conclusione del procedimento
4 - Attività amministrative o contabili in genere - Dati anagrafici, fiscali e di contatto; - interesse legittimo del titolare (Art. 6 comma 1 lett. f) Gdpr 679/2016) ed obbligo legale 10 anni
5 - Marketing diretto tramite E-mail, sms, MMS, telefonate, posta cartacea, invio di materiale informativo, promozionale, commerciale o inerente la raccolta del livello di soddisfazione del cliente - Dati anagrafici, fiscali e di contatto; - consenso dell’interessato 2 anni o fino a revoca del consenso
6 - Marketing diretto tramite newsletter per promozione di prodotti o servizi del titolare analoghi a quelli già acquistati dall’interessato(c.d. “soft spam”) Dati anagrafici, fiscali e di contatto ed email Legittimo interesse del titolare di effettuare attività di marketing verso i propri clienti Fino a opposizione (opt-out) o cancellazione dalla mailing list
7 - Richieste di contatto dal supporto del sito tramite e.mail. - Dati anagrafici e di contatto ed e.mail Base giuridica contratto e interesse legittimo del titolare Per il tempo necessario all’esecuzione della finalità per cui il dato è trattato
I criteri di conservazione dei dati posti alla base del trattamento sono comunque richiedibili presso il Titolare del Trattamento.

Il trattamento sarà svolto sia in forma automatizzata, sia in forma manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti a ciò appositamente incaricati e formati.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1-2-3-4-5-7 (Gruppo 1) è facoltativo ma necessario.
Il mancato conferimento dei dati può, infatti, comportare l'impossibilità di erogare il servizio di prenotazione o l'impossibilità di attività strettamente connesse e strumentali al servizio richiesto.

Il consenso al trattamento per la finalità di cui ai punti 6 e 7 (Gruppo 2) è facoltativo e l’eventuale rifiuto non comporta alcuna conseguenza.

Per il prenotatore: per non ricevere più comunicazioni commerciali/promozionali (marketing) sarà sufficiente togliere la spunta sulla casella Consenso Mail Informative in questa pagina.

3. I dati di natura personale forniti saranno condivisi con destinatari, che tratteranno i dati in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 del Reg. UE 2016/679) e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile (art. 29 del Reg. UE 2016/679) oppure operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento per le finalità sopra elencate al punto 2. A titolo esemplificativo, i dati potranno essere comunicati a:
  • soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da Areasoft Srl e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
  • studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
  • autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta;
  • gestori piattaforme dedicate a servizi forniti dal titolare;

I suoi dati potranno essere trasferiti, altresì, presso paesi terzi fuori dall’Unione Europea sulla base delle condizioni di cui all’art 44 e ss del citato GDPR.In particolare potranno essere comunicati ai destinatari o alle categorie di destinatari riportati di seguito:

Società e Imprese di Hosting e stoccaggio dei dati

Amazon Web Services, Inc.
Sede: Seattle, Washington, Stati Uniti d’America

Google LLC («Google»)
Sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CALIFORNIA 94043, Stati Uniti d’America.

Società e Imprese che utilizzano eventualmente i dati in forma anonima per soli fini statistici e tecnici

Google LLC («Google»)
Sede: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CALIFORNIA 94043, Stati Uniti d’America.

Tutte le società sopra indicate hanno sede negli Stati Uniti d’America ed aderiscono al “Privacy Shield Framework” (un trattato bilaterale intercorrente tra l’U.E. e gli U.S.A. per tutelare la riservatezza dei dati personali dei cittadini europei in caso di trasferimento oltreoceano: nel caso specifico le imprese americane sono obbligate a proteggere i dati personali dei cittadini europei).

Possibilità di ricorso per i cittadini europei: qualora un cittadino europeo dovesse ritenere violate le disposizioni dell’accordo, ovvero che i suoi dati siano stati utilizzati scorrettamente a suo danno, grazie al Privacy Shield potrà fare ricorso. Le stesse Autorità di protezione dei dati dei singoli Stati Membri dell’U.E. (per l’Italia “Garante per la Protezione dei Dati Personali”) potranno presentare una denuncia presso il dipartimento del Commercio U.S.A. e la Federal Trade Commission.

I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco aggiornato dei Responsabili/Titolari autonomi del trattamento è disponibile presso il Titolare.

3.1 Fonte dei dati trattati: I dati personali trattati sono raccolti direttamente presso l’interessato.

4. Diritti degli Interessati:
La informiamo, altresì, che agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. da 15 a 21 del GDPR. A titolo meramente esemplificativo, ciascun interessato potrà:

a) ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
b) qualora un trattamento sia in corso, ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento nonché richiedere una copia dei dati personali;
c) ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati personali incompleti;
d) ottenere, qualora sussista una delle condizioni previste dall’art. 17 del GDPR, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano;
e) ottenere, nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, la limitazione del trattamento;
f) ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiedere la loro trasmissione ad un altro titolare, se tecnicamente fattibile.

4.2 Opposizione
Ciascun interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per il perseguimento di un legittimo interesse dei Titolari. In caso di opposizione, i suoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento, sempre che non sussistano motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

4.3 Revoca del consenso
Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, ciascun interessato potrà, altresì, revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Il consenso può essere revocato, scrivendo al Titolare del trattamento

4.4 Reclamo al Garante
Ciascun interessato, inoltre, potrà proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR, secondo le modalità indicate sul sito Internet del Garante accessibile all’indirizzo: www.garanteprivacy.it

5. Può vedere la nostra cookies policy al seguente link: Cookie Policy.

6. Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa. Le sarà inviata una notifica preventiva delle eventuali modifiche affinché sia sempre informato e abbia la possibilità di esercitare i propri diritti tempestivamente.

  1. Termini e Condizioni d’uso dell’App
L’utilizzo dell’applicazione Visitami (di seguito l’“App”) di proprietà di Areasoft srl (di seguito la "Società") e la fruizione delle informazioni e dei contenuti accessibili all’indirizzo visitamiapp.com (di seguito il “Sito”), sono regolati dalle presenti condizioni di uso (di seguito le “Condizioni”). Per poter usufruire dei servizi offerti sull’App, è necessario accettare integralmente le Condizioni cliccando sul tasto “accetto” posto in calce alle Condizioni e flaggando, in segno di specifica approvazione, ciascuna delle clausole sotto indicate. L’Utente dichiara e riconosce di aver letto nella loro interezza le presenti Condizioni. Per poter usufruire dei servizi offerti sull’App, è altresì necessario che l’utente (di seguito l’“Utente”) abbia preso visione della Privacy Policy di Visitami, presente sull’App e/o sul sito, e prestato il proprio consenso in ordine alla raccolta ed al trattamento dei dati personali come richiesto. L’utilizzo dell’App è gratuito per gli utenti ma consente di accedere a servizi a pagamento. Nel caso in cui non si accettino le presenti Condizioni, non sarà possibile fruire dei servizi offerti. La Società si riserva il diritto di modificare in qualunque momento le Condizioni, dandone tempestiva comunicazione all’Utente. Fermo restando il rispetto delle presenti Condizioni, la Società concede all’Utente il diritto personale, non esclusivo, non trasferibile e limitato di accedere all’App ed utilizzarla. Nel caso in cui l’Utente non intenda accettare le modifiche delle Condizioni sarà suo diritto cancellarsi dall’App inviando una e-mail all’indirizzo info@visitamiapp.com. L’Utente riceverà una comunicazione di conferma dell’avvenuta ricezione della richiesta e successiva cancellazione dall’App. In caso di mancata cancellazione da parte dell’Utente entro i 30 giorni lavorativi successivi alla data della comunicazione delle modifiche delle Condizioni, queste ultime si intenderanno pienamente accettate dal’Utente ed entreranno in vigore. Resta inteso che l’Utente è responsabile di tutte le attività effettuate con il proprio account fino al momento dell’effettiva cancellazione dall’App. In caso di mancato rispetto da parte dell’Utente delle presenti Condizioni, la Società si riserva il diritto di sospendere senza alcun preavviso l’erogazione dei Servizi e/o di impedire all’Utente l’accesso agli stessi.
  1. Uso dell’App
L’App consente agli Utenti, tra le altre operazioni, di cercare, prenotare o richiedere in tempo reale una prestazione, ambulatoriale o a domicilio, con diverse categorie di professionisti della salute (di seguito i “Servizi” offerti dalla Società). L’App può essere utilizzata soltanto per scopi personali e non commerciali da soggetti alla ricerca di una prestazione medica, paramedica, infermieristica, veterinaria, nonché di esami diagnostici e terapie riabilitative. La Società proibisce le seguenti modalità di utilizzo del App:
(a) inserimento di informazioni personali incomplete, false, imprecise;
(b) cancellazione o modifica di Materiale, così come definito al successivo punto 3;
(c) utilizzo di qualsiasi dispositivo software che possa interferire con la funzionalità dell’App o comunque con qualunque attività condotta sull’App;
(d) compimento di qualunque azione che imponga un irragionevole o sproporzionato carico sull'infrastruttura dell’ App;
(e) rivelazione o condivisione di password con terzi o utilizzo di password per qualunque fine non autorizzato;
(f) salvo quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni, utilizzo  o tentativo di utilizzo di motori di ricerca, software o altri dispositivi o meccanismi per esplorare questa App.
(g) tentativi di decifrare, decodificare, smontare o ricostruire il contenuto del software.
Gli Utenti, in generale, non devono violare o comunque tentare di violare il sistema di sicurezza dell’ App. Le violazioni delle misure di sicurezza del sistema possono comportare responsabilità civile o penale. La Società provvederà pertanto ad informare le competenti Autorità relativamente a quei comportamenti che potrebbero risultare in violazione di leggi penali o civili e potrà, ove richiesto, cooperare con le competenti Autorità nel perseguire gli Utenti coinvolti in tali violazioni.
L'Utente si impegna inoltre a non sfruttare a fini commerciali i servizi offerti sull’App o l'accesso alla stessa.
  1. Materiale
Il testo, le immagini, la grafica, il design, i loghi, le icone, il software e ogni altro materiale presente sull’App e/o sul Sito (di seguito il "Materiale") godono di protezione giuridica ai sensi delle leggi e dei regolamenti in materia di proprietà intellettuale ed industriale sia italiane che internazionali. L'uso non autorizzato del Materiale costituisce violazione della normativa in materia di proprietà intellettuale. L'Utente non è autorizzato a modificare, riprodurre, esporre, utilizzare pubblicamente, distribuire, vendere o comunque impiegare in qualsivoglia modo il Materiale, a fini commerciali o comunque pubblici. Non sono in alcun modo consentite la copia o comunque la modifica del codice creato dalla Società per la realizzazione dell’App. Il codice è protetto dalla normativa sul diritto d'autore. L’Utente deve astenersi dal cercare di ottenere l’accesso non autorizzato a qualsiasi parte o funzionalità dell’App, o ad altri sistemi o network collegati all’App, mediante tecniche di hacking, intercettazione delle password o qualsiasi altro mezzo illegale. È vietato, esaminare, sondare o testare la vulnerabilità dell’App o di qualsiasi rete ad essa collegata, nonché violarne la sicurezza o le misure di autenticazione. Non è consentito tracciare o cercare di tracciare l’origine di informazioni relative all’Utente; è altresì proibito sfruttare i servizi e le informazioni resi disponibili o offerti tramite l’App per rivelare informazioni, inclusi i dati di identificazione personale, relative a soggetti terzi. Il Materiale potrebbe contenere imprecisioni o errori. La Società non garantisce l'accuratezza, l'attendibilità, la completezza del Materiale. La Società agisce come semplice interfaccia per la distribuzione e pubblicazione on-line delle informazioni e dei dati inseriti e non ha alcun obbligo di valutare anticipatamente le comunicazioni, i dati e le informazioni inseriti.
  1. Obblighi dell'Utente
L'Utente è responsabile delle conseguenze che possono derivare dall'inserimento di dati, informazioni e materiale di ogni genere sull’App. L'Utente si obbliga a:
(a) non inserire materiale che violi la privacy altrui;
(b) non falsificare la propria identità,
(c) non caricare, inviare via e-mail, o in altro modo trasmettere, qualsivoglia materiale che contenga virus, Trojan horses, worms, time bombs, cancelbots o altri codici, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento di software, hardware o impianti di telecomunicazione di terzi,
(d) non utilizzare l’App o il Materiale per perseguire scopi illegali ovvero quale strumento per divulgare o diffondere in qualsiasi modo materiale o contenuti preordinati alla commissione di attività illecite e
(e) non utilizzare l’App  per la trasmissione o il collocamento di qualsivoglia materiale diffamatorio, offensivo, osceno o minaccioso o che in qualche modo possa creare fastidio, disturbo o pregiudizio.

Attraverso la creazione di un account l’Utente accetta espressamente e senza riserva i termini generali delle presenti Condizioni.
  1. Dati Personali dell'Utente
Nel momento in cui l'Utente accede alla procedura di registrazione sull’App, dovrà fornire alla Società alcuni dati aventi natura personale (di seguito i "Dati Personali") nonché dichiarare di essere soggetto in possesso della piena capacità di agire ai sensi del punto 6 che segue. In merito al trattamento dei Dati Personali, l'Utente è pregato di fare riferimento alla Privacy Policy di Visitami che troverà sull’App e/o sul Sito. Il consenso al trattamento dei Dati Personali per finalità connesse ai servizi forniti sull’App, costituisce requisito necessario per la registrazione e per la fruizione dei servizi offerti dall’App. L’Utente autorizza la Società a trasmettere eventuali informazioni personali ai professionisti iscritti all’App nell’ambito dell’erogazione dei servizi offerti dalla Società.
  1. Account e Password
L’utilizzo dei servizi offerti dall’App è riservato agli Utenti registrati. Ogni Utente potrà creare un proprio accesso personale tramite un indirizzo e-mail ed una password e/o tramite l’utilizzo dell’account Facebook. L’inserimento di email e password permetteranno all’Utente di entrare e gestire il proprio account. Ogni Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza dei propri dati di accesso. L'Utente si impegna a comunicare tempestivamente alla Società eventuali usi non autorizzati della propria password o eventuali problemi di sicurezza. Non è consentito utilizzare la password o l’account di un altro Utente senza l’esplicito permesso e consenso del legittimo proprietario. La Società non sarà in alcun modo responsabile per eventuali perdite o danni provocati dal mancato rispetto di tali obblighi da parte dell’Utente. Ogni utilizzo abusivo, fraudolento o illegale di account di altri Utenti è causa di cancellazione immediata dall’App, fermo restando l’esercizio di ogni azione legale da parte degli aventi diritto. Per la registrazione all’App e la fruizione dei relativi servizi occorre che l’Utente abbia piena capacità di agire e, pertanto, che abbia raggiunto la maggiore età e non sia un soggetto interdetto o inabilitato. I minori di anni 18 ed i soggetti privi della capacità di agire devono essere autorizzati ed assistiti nell’uso dell’App dai rispettivi rappresentanti legali. La Società non si assume alcuna responsabilità con riferimento alla registrazione all’App di soggetti non autorizzati. .
  1. Servizi offerti dall’App e responsabilità della Società
La Società offre la possibilità agli Utenti che lo desiderino di prenotare o richiedere in tempo reale una prestazione ambulatoriale o a domicilio con diverse categorie di professionisti della salute. L’Utente riceverà conferma via e-mail della prenotazione effettuata e potrà annullare la stessa, via App, fino ad 1 ora prima dell’orario fissato per la visita. Nel caso in cui un professionista compaia sull’App con accanto la dicitura “Disponibile ora”, l’Utente potrà inviare allo stesso una richiesta di visita urgente. Il professionista riceverà una notifica push, la cui suoneria continuerà ininterrottamente sino alla risposta (accettazione o rifiuto) o sino all’esaurirsi del tempo massimo di attesa stabilito in 5 minuti. In caso di accettazione della richiesta da parte del professionista, quest’ultimo si impegna a contattare subito telefonicamente l’Utente nel più breve tempo possibile e, ritenuta appropriata la richiesta, ad effettuare la prestazione nel più breve tempo possibile e comunque entro 3 ore dalla richiesta. In caso di rifiuto della richiesta , l’Utente potrà continuare la ricerca di un altro professionista sulla piattaforma dell’App. L’Utente dichiara di essere consapevole ed edotto che la richiesta di visita urgente ad un professionista indicato sull’App come “disponibile ora” non è da intendersi quale richiesta al Servizio Sanitario di Urgenza ed Emergenza Medica (SSUEM) ovvero al servizio di soccorso sanitario attivo in Italia e che risponde al numero telefonico 118. Tutti gli Utenti potranno liberamente visionare in ogni momento le informazioni relative ai professionisti che aderiscono all’App tra cui:
  • nome;
  • cognome;
  • curriculum vitae;
  • filosofia professionale
  • immagine personale;
  • agenda;
  • prestazioni offerte;
  • tariffario;
  • valutazioni rilasciate da altri Utenti;
  • lingue parlate.
Le pagine personali dei professionisti sono realizzate in base alle dichiarazioni ed  alla documentazione fornita dal professionista il quale rimane l'unico ed esclusivo responsabile per ciò che riguarda il testo, la legittimità delle immagini e i loro contenuti. La Società non svolge alcun tipo di attività sanitaria, né opera come intermediario o mediatore, né è in alcun modo coinvolta nella fase successiva a quella di prenotazione e/o richiesta in tempo reale della visita e, pertanto, la stessa è estranea ai rapporti che si instaurano tra Utenti e professionisti nonché allo svolgimento della prestazione richiesta per mezzo dell’App. La Società non può essere in alcun modo considerata responsabile per eventuali danni subiti dall'Utente a causa della prestazione o della mancata o ritardata prestazione del professionista.  L’Utente si assume pertanto tutti i rischi relativi al rapporto con i professionisti indicati nell’App. La Società non fornisce alcuna garanzia in merito alla disponibilità e/o reperibilità dei professionisti aderenti all’App, né può essere in alcun modo considerata responsabile per la modifica o la cancellazione da parte dei professionisti di visite già prenotate dall’Utente. A seguito dell’effettuazione della visita con il professionista, l’Utente potrà rilasciare la propria valutazione sulla prestazione ricevuta nell’apposita sezione dell’App. La Società non può influenzare la valutazione espressa dall’Utente sulle capacità e competenze del professionista. La Società si riserva, tuttavia, il diritto di valutare ed eventualmente eliminare in qualunque momento frasi, opinioni, domande e/o messaggi rilasciati dagli Utenti e che risultino offensivi, fuorvianti, in malafede e/o non pertinenti con l’etica e/o la politica della Società. L’Utente rimane comunque l’unico soggetto responsabile in caso di contestazioni derivanti dal contenuto dei commenti pubblicati e si impegna a mantenere indenne la Società da eventuali pretese avanzate da soggetti terzi e relative al contenuto dei commenti pubblicati. Tra i servizi offerti dall’App e dal Sito vi è anche quello della diffusione di alcune informazioni di carattere sanitario (sotto forma di articoli, blog e simili) da parte di volontari e professionisti della salute, a fini esclusivamente informativi e, non diagnostici, terapeutici o commerciali. La Società non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per la veridicità, l'utilità o la provenienza delle informazioni di carattere sanitario diffuse tramite l’App e/o il Sito e per le eventuali decisioni degli Utenti di intraprendere cure, allenamenti, diete, terapie o qualsivoglia altra azione sulla base di tali informazioni. Gli utenti ed i professionisti potrebbero ricevere ulteriori notifiche via email di offerte che potrebbero interessarli sulla base della loro profilazione nei sistemi della Società. L’Utente prende atto che la Società periodicamente effettua modifiche all’App e che ciò potrebbe avvenire in qualunque momento e potrebbe così comportare anche il fermo o il malfunzionamento dell’App. La Società non è in alcun modo responsabile per eventuali disservizi derivanti dalla manutenzione o dal fermo dell’App e dovuti a qualsiasi causa, compresi guasti delle linee telefoniche, elettriche, e da sovraccarichi o interruzioni delle reti mondiali o internazionali. La Società non garantisce in ogni caso alcuna continuità del Servizio e declina ogni responsabilità in caso di danni correlati all’impossibilità temporanea di accedere a uno dei Servizi erogati.
  1. Contestazioni
In ogni momento, l’Utente potrà segnalare alla Società problematiche o scorrettezze riscontrate sull’App e/o sul Sito. Un addetto della Società prenderà in carico la segnalazione dando successiva comunicazione al segnalante in merito all’esito dell’indagine effettuata e riservandosi altresì la facoltà di sospendere temporaneamente o definitivamente l’account del soggetto che ha posto in essere la scorrettezza o che ha causato la problematica segnalata.
  1. Profili dormienti
In caso di inattività del profilo dell’Utente, ossia se non sono stati effettuati accessi ed operazioni attraverso il profilo per oltre un anno, la Società invierà all’indirizzo e-mail registrato dall’Utente un’apposita notifica dando a quest’ultimo la possibilità di mantenere il profilo attivo. In caso di mancata risposta per oltre due mesi a partire dalla data della predetta notifica, la Società chiuderà il profilo dell’Utente senza ulteriori comunicazioni e saranno perduti eventuali crediti e/o diritti cumulati.
  1. Clausola di manleva
L'Utente dichiara e garantisce di manlevare e tenere indenne la Società, i suoi legali rappresentanti ed i suoi dipendenti da qualsiasi pretesa avanzata nei loro confronti e che abbia origine dall'utilizzo dell’App e/o del Sito e/o del Materiale da parte dell'Utente o, in generale, dalla violazione delle presenti Condizioni.
  1. Links con altri siti
L’App ed il Sito possono contenere links ad altri siti. La Società non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti: la Società, pertanto, non rilascia alcuna garanzia in merito al contenuto e all'accuratezza del materiale presente su detti siti. Qualora l'Utente decida di accedere a siti che hanno un link nell’App o nel Sito, tale accesso avverrà sotto la propria esclusiva responsabilità.
  1. Risoluzione del rapporto
L’Utente può cancellarsi dall’App in ogni momento inviando una mail con la relativa richiesta all’indirizzo info@visitamiapp.com. L’Utente riceverà una comunicazione di conferma dell’avvenuta ricezione della richiesta e della cancellazione del proprio account. La Società si riserva il diritto di dichiarare risolto il presente contratto, ai sensi e per gli effetti dell'articolo 1456 del Codice Civile, con comunicazione scritta da inviarsi all'Utente via e-mail, nel caso in cui l'Utente si sia reso inadempiente  ad una delle obbligazioni di cui alle presenti Condizioni.
  1. Legge applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni ed i rapporti tra la Società e l'Utente sono regolati dalla legge Italiana. Tutte le controversie eventualmente derivanti dall’interpretazione o dall’esecuzione delle Condizioni o, in generale, dai rapporti tra Società e Utente  saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio dell’Utente. L’Utente dichiara di approvare espressamente le disposizioni contenute negli articoli sotto riportati: Art. 2 – USO DELL’APP Art. 3 – MATERIALE     Art. 4 – OBBLIGHI DELL’UTENTE Art. 6 – ACCOUNT E PASSWORD Art. 7 – SERVIZI OFFERTI DALL’APP E RESPONSABILITA’ DELLA SOCIETA’ Art. 9 – PROFILI DORMIENTI Art. 10 – CLAUSOLA DI MANLEVA Art. 11 – LINKS CON ALTRI SITI Art. 12 - RISOLUZIONE DEL RAPPORTO    

La priorità nella gestione e nello sviluppo di tutti i nostri sistemi è il poter garantire ai nostri utenti la massima sicurezza e protezioni dei loro dati. 
  1. Identificazione
  2. Comunicazione
  3. Memorizzazione ed elaborazione
  4. Server

1. Identificazione

Quando ti registri a Visitami dovrai scegliere un username (la tua mail) e una password che ti permetteranno di identificarti in modo univoco ed esclusivo. Mentre l’applicazione mantiene in memoria il tuo username e la session id, ovvero un numero identificato temporaneo che assicura che la tua identità è stata riconosciuta ed autorizzata dai nostri server, la password non viene invece mai mantenuta in memoria nel tuo dispositivo e viene utilizzata unicamente per assicurare la tua identità, eliminandola immediatamente dopo l’esito positivo dell’operazione.

2. Comunicazione

Ogni comunicazione fra l’applicazione di Visitami ed i nostri server è protetta e tutte le informazioni sono codificate e criptate in modo che non siano accessibili in caso di un attacco o di un’intercettazione attraverso l’utilizzo di una connessione sicura HTTPS e della crittografia SSL. Puoi quindi usare Visitami sia in un ambiente sicuro, come la tua rete domestica, che in un ambiente pubblico come una scuola, l’università, il luogo di lavoro o una rete gratuita di un ristorante. Anche in queste reti, dove normalmente utenti malintenzionati potrebbero intercettare le tue informazioni, nessuna tua informazione potrà esser letta e compresa senza prima ottenere le password segrete di crittazione del server di cui nemmeno noi siamo a conoscenza e sono pertanto impossibili da rubare.

3. Memorizzazione ed elaborazione

Una volta ricevute le tue informazioni sui nostri server, la loro gestione ed elaborazione è effettuata attraverso tre differenti livelli di sicurezza garantiti dal nostro sistema di elaborazione, dal framework di sviluppo open source, dall’application server e dal sistema di gestione del database.   In nessuna condizione e per alcun motivo lo staff di Visitami ti richiederà mai la tua password o altri dati importanti. Se riceverai delle comunicazioni che vadano in contrasto a questo, mantieni riservate le tue informazioni e comunicacelo immediatamente.

4. Server

L’infrastruttura tecnica di Visitami è un’infrastruttura cloud gestita da un’azienda leader nel suo settore. I database e i server funzionali sono replicati e rindondati garantendo un funzionamento costante dei nostri servizi e la massima garanzia di qualità ed affidabilità anche in casi di picchi improvvisi di utilizzo dei nostri sistemi. Eseguiamo dei backup totali periodici e dei backup incrementali continui. Tutte le tue informazioni sono costantemente monitorate e salvate in più luoghi fisici diversi per garantirti che nulla possa andare mai perduto.